税收宣传月期间,为畅通税企沟通渠道,促进工作改进提升,国家税务总局天津市北辰区税务局于4月23日举办“税费服务体验师”活动,11位涉税专业服务机构代表受邀走进办税服务厅,沉浸式体验税费服务转型升级成果。
活动现场,在税务干部引导下,“税费服务体验师”先后参观了导税服务区、自助办税区、办税窗口及税费服务中心。通过角色互换与情景演绎,涉税专业服务机构代表们化身办税人员,现场体验新办纳税人开业、纳税申报及电子发票申领等常见税费业务。在税费服务中心,“税费服务体验师”深入征纳互动区域,观看征纳互动坐席人员依托音视频连线、远程协助等功能为线上纳税人缴费人解决电子发票开具、跨区域涉税事项报验等问题的全过程。“从传统的线下取号排队办税,到现在线上实时征纳互动,半岛体育纳税人缴费人足不出户就能轻松完成高频事项办理,省时、省力又省心。让我们实实在在感受到税务部门优化服务的成效和服务为民的决心。”天津市北辰区弘智企业登记代理服务处代表安女士说。
参观结束后,北辰区税务局举办“征纳面对面”座谈交流,税务干部与涉税专业服务机构代表围绕进一步提升办税体验、半岛体育加强政策辅导等话题进行深入探讨。聚焦税收宣传月“税收·法治·公平”主题,税务干部结合活动内容细致宣讲了合规经营、诚信纳税理念,重点讲解了涉税专业服务机构信用评价相关政策内容,一一解答了“税费服务体验师”提出的疑难问题。
北辰区税务局负责人表示,此次活动既是收集涉税意见建议、提升税费服务工作质效的良好契机,也是深化税收普法宣传、加强依法诚信纳税自觉的有效路径。下一步,区局将常态化组织开展形式多样的活动,不断加强税企沟通,积极引导各类经营主体尊法学法守法用法,共建共享法治公平税收营商环境。半岛体育